1978年，徐懷鈺出生在一個重男輕女的家庭中。
由於是家中長女，年幼的徐懷鈺要承擔家裡所有的家務活，平時只能吃變質的剩飯剩菜，弟弟則獨享全部寵愛。
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徐懷鈺的爺爺更是施暴成性，經常毆打徐懷鈺和她媽媽，有次把徐媽媽打得渾身是血，臉上縫了17針。
除此之外，徐懷鈺的爸爸還被爺爺逼著去販毒，最終忍無可忍，在徐懷鈺7歲的時候跳樓自盡。
父親去世后，徐懷鈺媽媽帶著她和弟弟妹妹逃離了這個家。
為了幫媽媽減輕負擔，徐懷鈺13歲時就已經開始打工補貼家用。
由於半工半讀耽誤了很多學習時間，徐懷鈺高中補考了7次才順利畢業。
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即便生活如此困苦，面對周圍不少富二代提出的包養想法，徐懷鈺都果斷的拒絕了。
命運的轉折出現在1997年。19歲的徐懷鈺正在陽台晾曬衣服，她邊幹活邊哼歌，正巧被住在隔壁的滾石製作人翁孝良助理聽到了，對方覺得她聲音很好聽，於是把她推薦給了翁孝良。
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